Zendesk Chat er den populære live chat-software, som store og små virksomheder over hele verden stoler på. iPhone- og iPadMobil-appen leverer mange af de fantastiske funktioner, som er tilgængelige på web-kontrolpanelet.
Der er 3 gange større sandsynlighed for, at kunder vil foretage et køb, hvis du kommer i kontakt med dem via en chat. Tilslut dig de over 200.000 websites, som allerede benytter Zendesk Chat for at yde en bedre support til deres kunder via live chat-appen.
Fordele ved at benytte appen:
- Fortsæt med at chatte med en kunde på din iPad, samtidigt med at du bruger en anden applikation med fuld support af multitasking med Slide Over og Split View
- Motivér til bedre agentsamarbejde på farten med chats blandt agenter
- Gå aldrig glip af en chat-meddelelse fra en kunde og bliv underrettet, når en gæst er på din website med fuld support af push-notifikationer
- Administrer, overvåg og svar på samtaler med gæster fra hvor som helst
- Skift nemt imellem vores online web-kontrolpanel og de mobile apps, så du kan fortsætte en samtale, hvor du slap den
- Forbedr agenters responstid og skær ned på skrivearbejdet med genvejsfunktionen
- Se i realtid hvem der er online på din website, og kom i kontakt med nye kundeemner på din website
- Giv bedre live kundesupport med mulighed for at se de seneste sider, som en gæst har besøgt på din website, samt gæstens tidligere chat-historik